Nu slipper du köa för att få nytt pass
Trött på kaoset vid passexpeditionen? Nu ändrar polisen i Västerås sina rutiner och inför ett tidbokningssystem. – Besöket kommer gå mycket snabbare framöver eftersom man har sin bokade tid och inte behöver vänta på passexpeditionen.
Trött på kaoset vid passexpeditionen? Nu ändrar polisen i Västerås sina rutiner och inför ett tidbokningssystem.– Besöket kommer gå mycket snabbare framöver eftersom man har sin bokade tid och inte behöver vänta på passexpeditionen.
Det blir skönt. Tidigare har man ibland fått vänta i flera timmar
Från och med den 4 september behöver du som planerar att skaffa pass eller nationellt id-kort boka tid innan ditt besök. Tiderna för bokning släpptes på hemsidan redan den 21 augusti.
– Med tidsbokning kan vi planera personalen efter hur tiderna ligger, flödet blir mer jämnt fördelat under arbetsdagen och man kan undvika de stora topparna, så vår personal kommer att få en bättre arbetsmiljö, berättar Jenny Freed, en av projektledarna för införandet.
Boka via telefon
Du kan i nuläget boka tid cirka 60 dagar i förväg, men nya tider och återbud släpps kontinuerligt, så besök sidan igen om du inte hittar någon tid som passar dig.
Har du inte tillgång till dator, eller om du av andra skäl har svårt att boka via hemsidan, går det också att boka tid via växeln, 114 14.
Övriga länet
Finns det inget passhinder tar det normalt cirka fem arbetsdagar innan du kan hämta ditt pass. Du får ett meddelande när passet finns att hämta. Du behöver inte boka tid för att hämta passet eller det nationella id-kortet.
För provisoriska pass gäller fortfarande drop in och då förekommer väntetider.
Tidbokningen är ett pilotprojekt vid passexpeditionen i Västerås. I Sala, Fagersta och Köping gäller för närvarande drop in. Fler orter i länet kommer att införa tidbokning under hösten och målet är att systemet ska finnas vid samtliga av Västmanlands passexpeditioner framöver.
Besöker du polisstationen i andra ärenden, t ex anmälan och hittegods, gäller fortfarande drop in med nummerlapp.
Johannes Dunbäck, 19 år, är på passexpeditionen för att beställa pass till sin tre månader gamla dotter inför en höstresa till Gran Canaria. Han är positiv till nyheten om tidbokning.
– Jag tycker det är bra. Det blir skönt. Tidigare har man ibland fått vänta i flera timmar. Det slipper man då, säger han.
